萨德基：本文风险提示腾讯总裁，南台南台南台腾讯杭州研究院执行院长吴甘沙的甚原售业个人公众号“冷控制技术热思考”（欢迎搜寻关注）7.26的Pudukkottai峰会上，吴甘沙承诺会写两篇文章，意甚力求说清楚甚么是大部都销南台，甚么时候要考虑建南台，台蔬怎么建南台今天是果满首篇，目标是南台南台南台理清甚么是南台。

下列为原文：南台的甚原售业基本概念Kangra，许多自相矛盾的意甚东西都在往南台的基本概念上凑，一下子出现许多南台，大部都销如销售业务南台、台蔬统计数据南台、果满控制技术南台、南台南台南台演算法南台、甚原售业移动南台之类特别是意甚许多原本称作网络平台的，那时也都俨然成了南台，千篇一律两个基本概念太过笼统是不利的，如果照样都是南台，必然引致许多所谓的南台项目失败，引致南台纠偏。

因此有必要对南台的基本概念做两个较为准确的表述甚么是南台？要表述南台，重要的是要能较为明确的界定南台和网络平台南台和网络平台都是某种共通点潜能，界定两者的重点一是看是否具有销售业务特性，二是看是不是一种组织机构南台是全力支持数个前台销售业务且具有销售业务特性的共通点潜能组织机构，网络平台是全力支持数个前台或南台销售业务且不具有销售业务特性的共通点潜能。

为甚么要特别强调南台要具有销售业务特性？能来看两个例子他们能分析甚么叫统计数据南台如果两个民营企业把大部份销售业务的统计数据都存储在Oracle里，他们能说那个Oracle统计资料库是统计数据南台吗？或许我们单厢说并非（不然南台并非几十年的奥诺县了？）。

所以那时许多民营企业换成了Hadoop，大部份销售业务统计数据都在两个Hadoop软件产业里，能说是统计数据南台吗？或许也并非，那个Hadoop无非跟原本的Oracle一样存了一堆统计数据而已有人说这原因在于那个Hadoop软件产业只是两个系统，南台要是两个组织机构。

所以他们再加上工程建设和维护那个Hadoop软件产业的项目组，整个加起来就是南台了吗？仍然并非，因为那个项目组是不须要为销售业务负责的，不具有销售业务特性而那时我们较为公认的统计数据南台，指的是确保OneID、OneData得以同时实现的组织机构，使得统计数据不再是各前端销售业务独立管理，而要通过统一的项目组在统计数据标记、分项、统计基础架构等方面同时实现了跨销售业务的整合。

或许这种我们会认为是名副其实的统计数据南台，原因在于分项很大是面向销售业务的，统计基础架构的工程建设很大也包含了一些销售业务逻辑因此那个小小的Hadoop并并非统计数据南台，而要大统计数据网络平台他们还能看到是南台却是网络平台与所在的销售业务环境相关。

同样的潜能对A销售业务而言可能具有销售业务特性进而要南台，但对B销售业务而言没有销售业务特性进而要网络平台比如说IDC工程建设和网络管理对AWS而言可谓至关重要的销售业务南台，而对大多数民营企业而言根本无法说是网络平台PaaS网络平台对SaaS厂商而言是销售业务南台，但对大多数民营企业而言也根本无法说是网络平台。

因此，不具有销售业务特性的潜能，即使是共通点的，即使有两个现职的部门在做，即使对销售业务非常重要，也不能称作南台，而却是如果称作网络平台不然就会出现许多与销售业务八铁环漏的各种南台，别有用心因此，如果说大部份南台都是销售业务南台，没有别的类型的南台。

统计数据南台、搜寻南台、内容南台、零售南台之类，都是特定形式的销售业务南台，也却是销售业务南台南台的表述还要求下列两点：1. 南台是一种共通点潜能组织机构，全力支持了数个销售业务2. 南台全力支持的是数个前台销售业务第一点不用多说，只全力支持两个销售业务的潜能至少暂时不能称为南台（当然能有进一步工程建设为南台的规划或可能性）。

或许特别强调第一点原因在于有太多的公司的销售业务并非靠前台打下来的，而要靠财务前台收款做出来的理论上能有，但他们如果全力支持这种增强收款潜能的南台吗？对于那些专业提供收款服务的公司，还真须要这种的南台，但这时收款就是它的前台销售业务了。

南台的表述并没有限定南台的工程建设层次南台能在许数个层次上工程建设，并并非说要是民营企业或集团级别的BU和BG层面工程建设南台往往更常见，也通常很有意义即使更小的层面比方几十人的小部门，南台也很有价值比如两个小项目组也能做电商销售业务，这时如果有一套好用的电商南台那就帮了大忙了，而事实上业界也有许多公司在提供这种的潜能。

典型的南台有哪些？除了常说的销售业务南台，他们还经常听到统计数据南台、用户南台、搜寻南台、推荐南台、内容南台、控制技术南台、演算法南台、移动南台、研发南台之类一系列的XX南台的说法，但这些南台未必都是真正的南台前面已经说过，广义上讲销售业务南台包含了大部份南台，不同的XX南台都是销售业务南台的细分方向，反映的是该南台在销售业务领域或者控制技术上的某些特征。

但我们往往只用销售业务南台来指称在线销售业务南台基于那个假定，当前典型的真正的南台大致只有下列几个：01（狭义的）销售业务南台一般指在线销售业务为典型特征的南台在OLDI（Online Data-Intensive）时代，越来越多的民营企业的核心销售业务都是在线销售业务，因此把在线销售业务南台简称为销售业务南台。

但对那些并非以在线销售业务为主的民营企业，它须要的销售业务南台可能就并非在线销售业务南台了，而要统计数据南台或别的甚么南台02统计数据南台一般指以统计数据采集、统计数据集成、统计数据治理，分项体系和统计基础架构统一工程建设等统计数据管理活动为典型特征的南台。

同样，在OLDI时代，统计数据南台越来越重要狭义的销售业务南台也就是在线销售业务南台负责OLDI中的OL（Online），统计数据南台负责OLDI中的DI（Data-Intensive）03用户南台用户南台能认为是一种特殊的统计数据南台，一般以用户ID统一、全域用户画像工程建设、全域会员体系工程建设等为典型特征。

用户南台很通用，比更广义的统计数据南台往往更常见许多民营企业没潜能工程建设更全面的统计数据南台，但工程建设了会员中心等用户南台04内容南台内容南台往往也能认为是一种特殊的统计数据南台，一般以内容的采买、内容爬取、内容的加工处理、内容安全保障等为典型特征。

05搜寻推荐南台这两个南台较为像，因为搜寻和推荐的控制技术较为相似这两个南台一般是为推荐和搜寻系统提供一套相对标准的工作流程，同时全力支持流程各环节的可定制潜能，进而全力支持数个前端推荐搜寻销售业务的快速开发当然还有许多其他根据销售业务须要工程建设的南台，比方说对美团/饿了吗而言，本地配送体系能工程建设为南台，前提是那个体系不仅用于送餐。

在电商行业，往往渠道运营用单独的系统和项目组来全力支持各个BU（一般按品类分），也能说是南台控制技术/演算法/移动/研发南台当前基本不存在一般而言，没有控制技术南台，这原因在于以控制技术为典型特征，又具有销售业务特性的南台太难找了，没有两个很好的案例。

能看看业界所谓的控制技术南台，包含了从IaaS到中间件等一系列在线销售业务控制技术，但能称这些为南台吗？能把里面每个模块都拿出来分析，保证你找不到两个跟销售业务相关的字眼因此这些并并非南台 其实A公司也只说销售业务南台和统计数据南台。

其他的南台都是某些咨询公司或不明真相的群众牵强附会造出来的 并并非说不能有控制技术南台，而要没必要特别的称作控制技术南台而非销售业务南台对于提供控制技术服务的民营企业，它的销售业务前台就是控制技术前台，它的销售业务南台就是控制技术南台比方说SaaS厂商的南台往往是个PaaS，这时那个PaaS能称作控制技术南台，但也是那个产商的销售业务南台。

同样的两个PaaS，对于大多数别的民营企业，就变成只是支撑销售业务但本身没有销售业务特性的控制技术网络平台了因此，为了避免混淆，引致把网络平台说成南台，不如坚持认为不存在控制技术南台 同样的道理，移动南台似乎只对做移动应用开发销售业务（比如说许多外包产商）的民营企业而言才是南台，但对这些民营企业而言移动南台也就是它的销售业务南台，因此也宁可不搞出两个移动南台这种的新名词为好。

所以，甚么才是研发南台？H公司有现职的研发部负责全力支持大部份前端销售业务的研发，让听得见炮火的人指挥战斗，可能是名副其实的研发南台 总之一句话，当前并没有好的控制技术 / 演算法 / 移动 / 研发南台，那些出来宣传这些南台的要么是自己搞不清南台基本概念，糊涂，要么就是骗子。

不过没有这些南台说明整个行业在这方面的积累还不够，是一种不足，希望过几年有真正的这些南台出来 这是关于南台系列的首篇，目的是理清甚么是南台，甚么并非南台下一篇将讨论甚么时候要建南台及怎么工程建设南台，敬请期待。

点击了解腾讯数帆统计数据南台更多内容作者简介腾讯总裁，腾讯杭州研究院执行院长 吴甘沙2006年获浙江大学计算机专业博士学位，之后加入腾讯公司现作为腾讯杭州研究院执行院长，全面负责腾讯集团公共控制技术支撑工作与云计算、大统计数据销售业务，主要包括云计算与服务端架构、前端控制技术、大统计数据挖掘分析、信息安全、多媒体、网络管理、质量保障等方向。

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