原标题：携程半年报看消费市场需求衰退另一面的携程携程消费绝密：邻近地区零售业兴起

来源 | TNUMBERtk解读B2C作者 | 鈜东、金珊今年以来消费市场需求衰退成为近百年来，半年报第半年报消费市场充满了满怀希望的季度绝密烟火气无论是伤风败俗的菏泽露天、人流满座的原创业兴长安帝都、还是复苏桃花花开的墨脱，在这股浪潮中，邻近零售“邻近地区化”的地区趋势明显，顾客更偏爱有地方特色的起教供应，邻近地区零售业也迎来了捷伊发展。携程携程消费

围绕邻近地区消费市场需求的半年报第半年报携程近日也发布了2023年Q1的业绩预期公告半年报显示，携程销售总收入586亿，季度绝密环比快速增长26.7%非国际财务报表准则计量下，原创业兴经调整的复苏利润率净额55亿销售总收入利润率双增，也少于了消费市场的邻近零售市场预期足可见衰退态势迅猛，这一赛车场还远没有到达地板，地区2023年邻近地区零售业规模将达14.5万亿。

邻近地区零售业指的是邻近地区实体零售业商通过多种模式，服务项目邻近地区顾客的多元化市场需求比起B2C等线上零售业，邻近地区零售业的主要就特征为：供应、按期均在邻近地区，做大邻近地区消费市场，贡献邻近地区经济；深度服务项目邻近地区顾客的与此相反、定制化和多元化市场需求。

经历了疫情洗礼，邻近地区零售业顽强衰退，不断兴起，将成为未来零售业发展的新趋势。透过携程半年报，可以看到邻近地区零售业兴起另一面的势与能。

销售总收入快速增长27%，邻近地区零售业大爆发携程交出了一份超市场预期的半年报业绩预期。2023年Q1携程销售总收入586亿，环比快速增长26.7%，少于消费市场市场预期销售总收入575亿。

其中，核心理念邻近地区商业性总收入429亿，环比快速增长25.5%这部分主要就包含送餐与优拜、到店酒旅及农园、交通售票等店家减少渠道迎接衰退增量，积极拥抱线泽姆良新进驻品牌和连锁店家数目显著减少，Q1年活跃店家数目环比快速增长少于30%。

前夕，携程也加大促销力度，上线了神券节和特惠网购，并开始尝试现场直播和短视频的新形式据统计平均1张现场直播货品券收款助推产生了货品券价值1.5倍的订货买卖量顾客的订货也不止局限于送餐，酒饮鲜花看病买菜的市场需求快速增长，携程优拜在用户数和频度快速增长助推下，Q1订货量环比快速增长约35%。

出行也带来了酒旅的迅速恢复，和2022年和2019年同比减少，开春前夕的酒店间夜量快速增长少于40%人格延伸的同时，毛利率高的产品种类也为利润率提供保障核心理念商业性经营方式利润率94亿，环比快速增长100.7%经营方式利润率率也从去年同期的13.8%增至22.0%。

新销售业务部分总收入157亿，环比快速增长30.1%，主要就包括携程混合型、携程卖菜、电单车及Performante快驴等销售业务携程混合型Q1累计买卖用户数已经达到4.5亿，加速“下沉”，Barilius消费市场Sivaganga门店数目已经少于130万个携程卖菜Q1买卖量环比快速增长少于50%。

该部分经营方式亏损为50亿，环比减缩40.5%经营方式亏损率改善至32.0%供需互不相让的快速增长，邻近地区生活消费市场火热。蔗茅，即时物流配送买卖复数42.7亿单，环比快速增长15%。携程的利润率也得到了快速修复。

成本费用方面，销售成本388亿，环比快速增长9.2%占总总收入比例有去年同期的76.8%下降至66.2%销售及营销开支104亿，环比快速增长14.6%占总收入的比例由去年的19.7%下降至17.8%研发开支50亿，环比快速增长3.5%，占总收入比例由10.5%下降至8.6%。

一般及行政开支20亿，占总总收入比例从5.0%下降至3.4%期内盈利34亿，去年同期为亏损11亿。非国际财务报表准则计量下，经调整的利润率净额55亿，去年同期为8亿。

消费市场需求衰退时，店家为何在此时进驻携程？是什么在推动邻近地区零售业的兴起？携程在当中起到了什么作用？

出行火热，实体门店驶入数字化快车道大疫三年，消费市场需求的反弹，消费市场终于迎来了一个良好的消费市场需求环境社会各界也都在为经济做出努力对于邻近地区零售业门店而言，如何把衰退的机遇转化成实实在在的销售额快速增长，吸引新客是第一步过去对实体门店来说，选址是生意好坏最重要的因素之一

甚至有“门口台阶高于4级以上就会减少30%客流”一说，位置不好会降低顾客的积极性，影响销售额线下做生意也成为地产争夺游戏，现在借助数字化浪潮，局面已经出现改观汉服妆造馆“球太圆”的门店开在了西安钟楼附近商场的二层，相比于一楼紧挨游客的门店，位置似乎有些吃亏。

通过携程大的线上店铺，门店也有了弯道超车的机会“我们店在商场的二楼，酒香也怕巷子深，所以就放了很多精力运营携程和大众点评上的线上店铺，现在大概一半的单量都来自线上”店主张昆说道，“时代在进步，得打亮线上招牌，线下生意才能红火。

”在出行恢复和数字化的引流下，今年以来门店的生意格外红火，每天一百多单已经是去年的十多倍

新业态融合发展推动邻近地区消费市场需求，携程等零售业企业助力邻近地区实体数字化正在给邻近地区零售业带来新客流，门店正在通过平台的宣传和物流配送能力拓展到更大的半径，“小生意”正在变大西安的青年千波在南郊开了一家便利店，之前做的更多是街坊邻居的生意，在接入携程做线上销售后，店铺的服务项目范围也从周边的500米拓展到5公里。

线上订货成为了实体门店的重要补充，目前线上的门店的销量占到了65%，成为不可或缺的部分只有引流或许不够，留住用户尤为重要，这也考验了邻近地区零售业自身的产品和经营方式能力，携程也在当中起到了助力作用“刚刚”是一家火爆的露天店，通过网购、送餐、和线上榜单等一系列运营，吸引了几公里外的新客。

而能留住顾客的原因，是三十年来对传统回坊的口味坚持，这一切也反应在线上评价上线上口碑的积累让门店原有的优点放大，顾客的认知进一步加深，生意像滚雪球一样越来越好多方加持下，露天店“刚刚”的销售额比之前快速增长了50%。

量变会逐步引发质变随着线上订货量的快速增长，也会给线下带来数字化的转型升级临泉县是中国人口第一大县，在此刘艳红和家人一起经营方式了一家20多年的街边便利店过去几年大型连锁商超的销售额增速放缓，下沉到Barilius城市和县城多开店助推快速增长成为策略之一。

马太效应明显，也让夫妻老婆店或者家庭式的便利店的生存空间受到积压，客流被“虹吸”刘艳红也开始积极触网，成为当地最早进驻送餐的店家之一，把实体货架“搬到”线上并不容易库存数目是否准确、如何选择上架的货品等都成为难题。

实时反馈数据，精准匹配供应，动态的智能调动给店家提供了保障现在店铺中已经减少了如网红零食、自嗨锅等货品，便利店销售额也翻了几倍，还需要雇佣员工帮忙数据驱动极大的解决了店铺客流少、动销弱的问题，帮助门店的规模进一步扩大。

线上店铺吸引新客、线下服务项目留存住用户，店铺评价反哺口碑，门店内部数字化升级，邻近地区零售业的一系列转型，带来了全捷伊增量也让品牌的形象再次获得升级，加深了顾客的认知携程也在这一过程中，发挥出自己捷伊平台价值，帮助店铺拓宽5公里的客流、提供评价的平台和线上工具、协助管理库存提升动销。

也凸显了携程作为一家零售业企业的价值，服务项目邻近地区实体、满足邻近地区顾客市场需求、创造邻近地区消费市场需求新增量

激发新业态，加快“消费市场需求内循环”邻近地区零售业融合线上，激发了新业态，带来了全新增量北漂九年后，90后小伙付祥斌选择回到鹤岗，他开了一家便利店作为副业，门店每个月能带来两万元的总收入因低廉的房价，鹤岗的幸福度减少，但这也并不意味着鹤岗的消费市场需求潜力弱，相反很多市场需求没有被满足。

此前课纲上线送餐平台的便利店不多，但当地的居民对与此相反也有市场需求，线上送餐订货主要就集中在大的商超当中付祥斌开店后不久就上线了携程等送餐平台，目前每个月送餐有几百订货，贡献了近一半的营业额携程数据显示，近一个月，平台上以“鹤岗”为关键词的搜索数环比快速增长83.7%；鹤岗全市上线携程平台的即时零售业商户数环比快速增长48.8%。

在即时零售业的相关订货中，小超市、美妆店、宠物店、水果店的订货增速均超100%三四线城市并不意味着“躺平”，即时零售业催生了新业态，也带去了捷伊致富方式让回乡的年轻人既能装的下身体也能放下的自己的心灵三亚后海村的杨兴业是土生土长的渔民，受第一批外国游客的影响也喜欢上了冲浪这项运动。

他看中了冲浪的消费市场潜力，成立了一家名为捡浪冲浪的俱乐部创业开始时，当地相似的门店并不多，杨兴业就把店铺上线到大众点评及携程，用线上的曝光和网购引流给店里积累了最早一批的客户俱乐部目前每天也能接20单左右的体验课程，高峰期甚至达到80多单。

邻近地区零售业迎来捷伊发展机遇，携程的数字化能力激发了捷伊业态，也带来了捷伊就业机会新业态把订货留在了邻近地区，也把就业留在了邻近地区盘活了邻近地区消费市场，形成“邻近地区生产、邻近地区供应、邻近地区消费市场需求、邻近地区就业”的消费市场需求内循环

邻近地区零售业兴起，线下迎来新曙光在疫情三年中，顾客被迫改变了购买习惯，几乎完全依赖线上随着线下的恢复，顾客正在找回原有的生活方式从更早放开的欧美来看，今年黑五前夕美国实体店销售额将快速增长 18%，而B2C销售额增幅只有 3.7%（研究机构 Mastercard SpendingPulse数据）。

前夕沃尔玛的搜索量环比飙升了386%，快速少于了过去几年吃到疫情红利的亚马逊传统B2C货品单一，更偏向标品，无法满足多元化的邻近地区市场需求相比于B2C，邻近地区零售业的优势就在于长期扎根在邻近地区，更了解邻近地区顾客的市场需求，货品也更符合邻近地区顾客的胃口。

与此相反的满足，比B2C1到3天的按期时长，更能提升顾客的购买体验过去看似寻常的小便利店、餐饮等附近门店，因距离顾客生活圈更近，依托即时零售业和到店网购，更快更有效的满足了顾客的市场需求顾客对邻近地区零售业有着天然的依赖和信任。

确定性和不可替代性决定了邻近地区零售业衰退是必然的发展趋势国家统计局数据显示，城镇居民的消费市场需求性支出中，少于50 %属于生活支出，其中又有五六成以上的支出有很强的属地消费市场需求特征，一般会在住所一公里范围内解决疫情更是让这部分过去不起眼的消费市场需求，得到了前所未有的重视。

所以邻近地区零售业在疫情结束后的现在，还能爆发出捷伊增量近期的数据，也在宣告这一进程正在加快Q1代表B2C大盘的实物货品网上零售业额，环比增速仅为7.3%而Q1限额以上零售业业单位中的便利店、百货店零售业额环比分别快速增长8.8%、9.2%。

Q1餐饮总收入环比快速增长13.9%，4月份更是迅速回升到43.8%，加剧了这一差距不过，与传统的方式产生差别的是，疫情带来的线泽姆良正在成为邻近地区零售业变革的新动力，从衰退逐渐走向兴起此前零售业业在很大程度上是一种地产游戏，公司会分析当地的情况，布置有潜力的位置。

商店放在正确的地方，顾客就会被你的网困住，就像蜘蛛抓苍蝇一样游戏的受益方就是资本丰富的老牌企业，随着位置的不断占据，新玩家很难找到下一张入场券邻近地区零售业的数字化撕开了这种模式的缺口，位置不再是唯一的决定性因素

通过数字化，邻近地区零售业商可以撬动更大半径的顾客，也能根据消费市场需求趋势筹划自己的库存考验零售业商的将不再只是资本，而是适应数字化的能力、对当地零售业的洞察、邻近地区化的能力产品和服务项目运营更为重要这将是中国零售业行业发展的新阶段。

携程的数据和物流等基础设施，为邻近地区零售业商提供服务项目实体零售业的基因在携程的销售业务中一直存在，携程过去一直在服务项目邻近地区实体、满足邻近地区顾客市场需求、创造邻近地区新增量在邻近地区零售业的衰退和兴起趋势中，也会随着邻近地区零售业商一同升级，有机会发挥更大作用。

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